1. 电池电量不足：遥控器的电池可能已经耗尽，需要更换新的电池。请检查电池是否安装正确，并确保使用的是高质量的电池。
2. 遥控器与空调之间的距离过远或有障碍物：确保遥控器与空调之间没有遮挡物，并且保持在有效范围内（通常为5米以内）。
3. 遥控器按键损坏或接触不良：尝试清洁遥控器表面，或者轻轻按压按键看是否有反应。如果仍然无效，可能需要更换遥控器。
4. 空调接收器故障：有时空调内部的接收器可能出现故障，导致无法接收到遥控器信号。此时建议联系专业维修人员进行检查和维修。
5. 遥控器程序错误：部分智能遥控器可能因程序错误而无法正常工作。可以尝试重置遥控器或重新配对。
6. 外部干扰：其他电子设备可能会对遥控器信号造成干扰。尽量远离微波炉、手机等可能产生电磁干扰的设备。
7. 遥控器型号不匹配：确保使用的遥控器是适用于您家海尔空调的型号。不同系列的空调可能需要不同的遥控器。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系海尔官方客服或前往售后服务点进行进一步检测和维修。定期维护和正确使用可以延长遥控器的使用寿命，避免类似问题的发生。