1. 检查电源连接：首先确认空调的电源是否正常，包括室内机和室外机的电源是否接通。如果电源有问题，应立即修复或更换电源线。
2. 检查通讯线：E5故障通常与通讯线有关。检查室内机和室外机之间的通讯线是否松动、断裂或接触不良。如有损坏，应及时更换或重新连接。
3. 重启空调：有时候，简单的重启可以解决临时性的通讯问题。关闭空调电源，等待几分钟后再重新开启，观察是否仍然显示E5错误。
4. 检查室内机和室外机的设置：确保室内机和室外机的设置一致，包括模式、温度等参数。不一致的设置可能导致通讯故障。
5. 检查室内机主板：如果通讯线没有问题，可能是室内机的主板出现故障。此时需要专业人员进行检查和维修。
6. 检查室外机主板：同样，室外机的主板也可能导致E5故障。如果怀疑是室外机的问题，建议联系售后服务进行进一步检查。
7. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系奥克斯的官方售后服务，由专业技术人员进行诊断和维修。
总之，奥克斯E5空调故障通常与通讯问题有关，通过检查电源、通讯线、重启空调以及联系专业人员，大多数情况下可以得到有效解决。在处理过程中，应注意安全，避免自行拆卸电器部件，以免造成不必要的损失。