1. **检查是否开启儿童锁功能**
大多数空调都设有儿童锁功能，防止小孩误操作。如果开启了儿童锁，遥控器上的按键可能无法使用。解除方法是长按遥控器上的“童锁”键（通常是一个小锁图标）几秒钟，直到指示灯熄灭或屏幕提示解除。
2. **重启空调**
有时候空调出现短暂故障或设置异常，可以尝试关闭电源，等待几分钟后再重新启动。重启后，空调可能会恢复正常操作。
3. **检查遥控器电池**
如果遥控器电池电量不足，可能导致信号传输不稳定，从而造成设置无法更改。更换新电池后，再尝试调整温度。
4. **重置空调设置**
部分空调支持恢复出厂设置。找到空调的说明书，查看是否有重置按钮或操作步骤。通常需要同时按住遥控器上的几个按键，或者在空调面板上进行特定操作来实现重置。
5. **联系售后服务**
如果以上方法都无法解决问题，可能是空调内部出现了故障。建议联系品牌的售后服务，由专业人员进行检测和维修。
总之，空调锁定25度通常是由于儿童锁或误操作引起的，大多数情况下可以通过简单的操作解除。如果问题持续存在，应及时寻求专业帮助。